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2018年4月 7日 (土)

パソコンのデータが全部消えてしまった!?

Windows7 の PC で突然デスクトップが初期化されてしまったり、マイドキュメントが空っぽになる事案が発生しました。
最初はIEの設定がおかしくなっただけと思って対応していたら、すべてのデータが消えていてびっくり!

お伺いしてユーザーフォルダの詳細を見てみたところ「C:\Users\temp\~」になっていて、先日のトラブルと同じだとわかりました。
システムの復元で無事復旧して事なきを得ましたが、メーカーのサポートに電話した場合、リカバリを勧められる事が予想されますので注意してください。

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